1. 高雄、鳳山長庚可以現場排隊，排現場2000元，如果沒有掛到要看診的醫生"全額退款"。
* 現場排隊的訂單，也可以跟我們說用網路先幫你搶，現場排隊的日期。如果網路預約成功，這張訂單任務完成，費用比照現場排隊費用收費，差額是要給現場排隊人員，取消訂單的費用。

2. 網路掛號: 

(i) 不指定看診日期，只要有掛號成功都要 : 只選單一院區2000元，2個或2個以上的院區或醫生都可以1500元，超過一個月沒有通知掛號成功可要求全額退款，未滿一個月提早取消扣300元，沒通知停止我們會持續處理，如果有不行日期可以剔除，完成時間往後延 (李達人醫生的初診，接單一個月後沒掛號成功，扣500其餘退款)。

(ii) 指定日期 2500元(可多選) : 可看診日期一次給齊，搶到指定日期的最後一天看診，沒有掛號成功扣500元其餘退款。如果是指定只要星期幾看診，接單後一個月沒掛號成功，扣500元其餘退款。

• 基隆、台北、林口、桃園、嘉義長庚:  沒有特別保留名額給當天現場掛號名額，只能網路搶退號處理。

• 林口長庚(看健保)或台北長庚(看自費)耳鼻喉李達人醫生，自費看診 一樣難掛。

• 網路掛號如果是不指定日期，時間到沒有通知我們停止，我們會持續處理直到通知停止或任務完成。

• 指定看診日期的網路掛號(可以多選)，可看診日期需要一次給齊，搶到指定日期的任何一天這張訂單任務完成。開工後，約定好的訂單結束日期是不可以改變，在這範圍內，其他日期需要增減是可以的。 

• 網路掛號的最晚通知時間為，看診當天開診前30分鐘，上午診 08:00、下午診13:00、晚上診17:00，你也可以指定最晚通知時間。

• 網路掛號，如果已經幫您完成掛號，但醫生臨時請假並且您不想看代診醫生。您可以最晚在看診當天通知我們。我們會以不指定日期，免費幫你再重新掛號一次（有事情的日期1-2天可以剔除）。但如果您需要指定日期，則需要再次付費。

• 高雄長庚現場掛號，必須要當天早上08:10才知道結果，不方便臨時請假，請改用網路處理。

• 避免人力資源浪費，網路掛號訂單，網路查詢掛號成功這張訂單就是任務完成，如果能證明是自行掛號成功或資料給錯無法掛號，扣款1/2其餘退款。

• 委託現場排隊的訂單，自行掛號成功或資料無法掛號，都算任務完成無法退款，不同意請勿付款委託。

• 付款後現場排隊，在看診前一天中午12點前取消扣500元人員保留費，12點後取消不退款。網路掛號提早取消扣300元。

• 確定需要ATM轉帳費用全額先收，我們將為您保留人力。如還不確定，等要立即付款時，再來詢問有無人力。

• 長庚各分院的醫生，需要代掛號都歡迎委託、詢問。